Elállás a szerződéstől
Ha fogyasztóként kötöttél velünk szerződést, az elállási határidőn belül indoklás nélkül elállhatsz tőle. Itt online megteheted, és a beérkezést e-mailben azonnal visszaigazoljuk.
Online elállási nyilatkozat
Add meg a neved, az e-mail címed és a szerződés azonosítóját, jelöld be a nyilatkozatot, majd az „Elállás megerősítése” gombbal küldd el.
Az elállás röviden
- Ki állhat el?
- A fogyasztó: aki magánszemélyként, a szakmáján és üzleti tevékenységén kívül kötött szerződést. Cégként vagy vállalkozóként kötött szerződésre az elállási jog nem vonatkozik.
- Meddig?
- Szolgáltatásnál a szerződés megkötésétől számított 14 napig. Elég, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldöd.
- Ha már elkezdtük a munkát
- Ha a kifejezett kérésedre a határidőn belül megkezdtük a teljesítést, az elállásig elvégzett munka arányos díját meg kell fizetni. Ha a szolgáltatást a kifejezett, előzetes beleegyezéseddel már teljesen elvégeztük, az elállási jog megszűnik.
- Visszatérítés
- A visszajáró összeget legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizettél.
A részletek az általános szerződési feltételekben olvashatók.
Más módon is elállhatsz
Nem kötelező ezt a felületet használnod. Elküldheted az elállásról szóló egyértelmű nyilatkozatodat e-mailben a hello@klivo.hu címre, vagy postán a székhelyünkre (3000 Hatvan, Csányi út 16.). Használhatod a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében szereplő nyilatkozatmintát is.